Política de privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026 · Versión 2026-06-03-v1

⚠️ Aviso para el responsable: sustituye todos los campos entre [CORCHETES] por tus datos reales y haz revisar este texto por un asesor legal antes de publicarlo. Es una base sólida y completa, pero la responsabilidad final de su exactitud es tuya.

1. Responsable del tratamiento

Titular: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS]
NIF/CIF: [NIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email de contacto: [privacidad@tudominio.es]
Delegado de Protección de Datos (DPO), si aplica: [EMAIL DPO o "no designado"]

2. Qué datos tratamos

Cuando solicitas la valoración de tu vivienda tratamos:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email y teléfono.
Datos del inmueble: provincia, municipio y, si la facilitas, dirección; tipo, superficie, habitaciones, baños, año de construcción, estado, planta y características (ascensor, exterior, garaje, terraza).
Datos sobre tu intención: plazo y motivo de venta.
Datos de la valoración generada: horquilla de precio estimada y factores aplicados.
Datos técnicos del consentimiento: fecha/hora, dirección IP y versión del texto aceptado (como prueba del consentimiento).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No dirigimos el servicio a menores de edad.

3. Con qué finalidad y base jurídica

Elaborar y entregarte la valoración y atender tu solicitud. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
Ceder tus datos a agentes o agencias inmobiliarias colaboradoras de tu zona para que contacten contigo y te asesoren en la venta. Base jurídica: tu consentimiento expreso e independiente (art. 6.1.a RGPD). Esta cesión es opcional y, si no la aceptas, no podremos prestarte el servicio de puesta en contacto con un agente.
Enviarte comunicaciones comerciales propias (consejos, novedades). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), revocable en cualquier momento.
Conservar la prueba del consentimiento y cumplir obligaciones legales. Base jurídica: obligación legal e interés legítimo en acreditar el cumplimiento (art. 6.1.c y 6.1.f).

4. Destinatarios de tus datos (cesiones)

Si prestas tu consentimiento para ello, cedemos tus datos a agentes y agencias inmobiliarias colaboradoras de la provincia y municipio de tu vivienda, que actuarán como responsables independientes del tratamiento para ponerse en contacto contigo. Con cada agente o agencia destinataria suscribimos un contrato de cesión / acuerdo de tratamiento de datos que les obliga a usar tus datos únicamente para esa finalidad y a respetar la normativa de protección de datos.

Salvo obligación legal, no cedemos tus datos a ningún otro tercero.

5. Encargados del tratamiento y dónde se alojan tus datos

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD), principalmente:

Google (Firebase / Google Cloud) — alojamiento de la base de datos. Los datos se almacenan en centros de datos ubicados en la Unión Europea [confirma la región europea elegida, p. ej. europe-west1 o eur3]. Google se adhiere al Adendo de Tratamiento de Datos de Google Cloud.
[Proveedor de hosting/despliegue, p. ej. Vercel] — alojamiento de la aplicación web.
[Proveedor de email/verificación, si lo usas] — envío y verificación de comunicaciones.

6. Transferencias internacionales

Mantenemos los datos alojados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor implicara una transferencia internacional, se realizará con las debidas garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). [Revisa y ajusta según tus proveedores reales.]

7. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si consentiste la cesión, durante el tiempo necesario para ponerte en contacto con agentes. Después, los conservaremos bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades (con carácter general, hasta [3 años] desde la última interacción, salvo plazo legal mayor). El registro de tu consentimiento se conserva como prueba mientras pueda exigirse responsabilidad.

8. Decisiones automatizadas

La valoración se calcula de forma automatizada a partir de los datos del inmueble y de precios de mercado de la zona. Se trata de una estimación orientativa que no produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente de modo similar, y no constituye una tasación oficial homologada por el Banco de España. No se elaboran perfiles con fines distintos a la propia valoración.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, escribe a [privacidad@tudominio.es] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

10. Seguridad y origen de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (control de acceso, cifrado en tránsito, acceso restringido a la base de datos solo desde el servidor). Todos los datos que tratamos proceden directamente de ti, al rellenar el formulario de valoración.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

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